Podmienky používania

1. Identifikácia predávajúceho

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“). AlmiBoost je obchodná značka spoločnosti uvedenej nižšie.

Obchodné meno

instarea s.r.o.

Sídlo

Ďatelinová 5530/10, 821 01 Bratislava-Ružinov, Slovenská republika

Zapísaná v

Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 127864/B

IČO

51642841

DIČ

2120760235

IČ DPH

SK2120760235

Štatutárny orgán

Mgr. Peter Fusek, konateľ

Banka

Tatra banka, a.s.

IBAN

SK30 1100 0000 0029 4817 0046

SWIFT

TATRSKBX

E-mail

almiboost@gmail.com

Telefón

+421 918 012 965

Predávajúci je platiteľom DPH.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť v internetovom obchode na webe almiboost.com (výber produktov, košík a dokončenie objednávky), prípadne e-mailom alebo správou na WhatsApp. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti produktu alebo iných závažných dôvodov.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Pri objednávke na webe kupujúci vyberie jeden zo spôsobov platby:

• bankový prevod na základe zálohovej faktúry a platobných údajov zaslaných e-mailom; tovar je odoslaný po prijatí platby, ak nie je dohodnuté inak. Konečnú faktúru (daňový doklad) dostane kupujúci e-mailom po dodaní tovaru,
• hotovosť pri prevzatí — len pri osobnom odbere alebo osobnom doručení v Bratislave a okolí.

Ceny dopravy sú uvedené v bode 4. Konečná cena vrátane dopravy sa zobrazí pred odoslaním objednávky.

4. Dodanie tovaru

Dodacia lehota závisí od dostupnosti produktu, ktorá je uvedená pri každom produkte:

• produkty na sklade — odoslanie do 48 hodín a doručenie spolu v štandardnej dobe 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky a prijatia platby,
• produkty, ktoré nie sú na sklade (označené „Nemáme na sklade“) — dodanie trvá 20–30 dní od potvrdenia objednávky a prijatia platby. Ak objednávka obsahuje skladové aj neskladové produkty, predávajúci ju odošle naraz, keď budú dostupné všetky položky, ak sa s kupujúcim nedohodne na rozdelení zásielky (napríklad poznámkou v objednávke),
• karta na mieru — dodacia lehota je uvedená na stránke produktu a začína plynúť schválením náhľadu kupujúcim.

Doručujeme po celom území Slovenskej republiky. Spôsoby a ceny doručenia (s DPH):

• Packeta — výdajné miesto — 2,99 €, pri hodnote tovaru od 29 € (po zľave) zadarmo
• Kuriér na adresu — 3,99 €
• Osobný odber — Bratislava — zdarma
• Prídeme osobne a nainštalujeme — Bratislava a okolie — 4,99 €

Pri doručení Packetou alebo kuriérom je potrebné uviesť telefónne číslo, na ktoré doručovateľ ohlási zásielku. Pri osobnom odbere kupujúci vyzdvihne tovar v sídle predávajúceho; termín sa dohodne vopred. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie spôsobené doručovateľskou službou.

5. Reklamácie a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo reklamovať tovar do 24 mesiacov od prevzatia. V prípade vady tovaru kontaktujte nás na almiboost@gmail.com s popisom vady a fotografiou. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z.z.), ak bol tovar zakúpený ako spotrebiteľ. Tovar musí byť vrátený nepoužitý a v pôvodnom stave.

6. Záruka spokojnosti 14 dní

Nad rámec zákonnej úpravy poskytuje predávajúci záruku spokojnosti: ak kupujúci nie je s produktom spokojný, môže ho do 14 dní od doručenia vrátiť a predávajúci mu vráti zaplatenú cenu tovaru. Na rozdiel od zákonného odstúpenia od zmluvy podľa bodu 5 sa táto záruka vzťahuje aj na kupujúcich, ktorí nakupujú v rámci svojej podnikateľskej činnosti, a uplatniť ju možno aj vtedy, ak kupujúci produkt už vyskúšal alebo používal.

Pre uplatnenie napíšte na almiboost@gmail.com. Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, a to rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba. Náklady na spätné zaslanie tovaru znáša kupujúci.

7. Záručné podmienky a výmena do 12 mesiacov

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Zákonná záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené mechanickým poškodením, nesprávnym používaním alebo vyššou mocou.

Nad rámec zákonnej záruky poskytuje predávajúci 12-mesačnú záruku výmeny: ak sa tovar do 12 mesiacov od doručenia poškodí alebo prestane fungovať, predávajúci ho bezplatne vymení za nový kus. Táto výmena sa vzťahuje aj na prípady mechanického poškodenia, ktoré zákonná záruka nepokrýva. Nevzťahuje sa na úmyselné poškodenie tovaru a na jeho stratu. Poskytnutím tejto záruky nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho podľa bodu 5.

8. Orgán dozoru a riešenie sporov

Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi vykonáva:

Ak kupujúci ako spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu na almiboost@gmail.com. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

9. Obmedzenie zodpovednosti

AlmiBoost nezodpovedá za dostupnosť, funkčnosť ani zmeny v službách Google (Google Business Profile, Google Maps). NFC technológia je závislá od kompatibility zariadenia kupujúceho. Predávajúci negarantuje konkrétny počet získaných recenzií.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou, prípadne príslušným súdom v Bratislave. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť, pričom zmena bude zverejnená na tejto stránke.

11. Kontakt

Pre akékoľvek otázky nás kontaktujte na: almiboost@gmail.com alebo WhatsApp/SMS: +421 918 012 965.